MPN. INDRAMAYU — Kepedulian terhadap masyarakat kembali ditunjukkan jajaran Polsek Balongan, Polres Indramayu. Seorang warga bernama Angga yang mengalami kendala di perjalanan setelah sepeda motornya mogok mendapat pertolongan langsung dari petugas kepolisian, Senin (12/10/2026).
Tak sekadar memberikan bantuan di lokasi, petugas bahkan mengevakuasi sepeda motor Angga menggunakan mobil patroli dan mengantarkannya pulang ke rumahnya di wilayah Karangampel, Kabupaten Indramayu.
Pertolongan tersebut bermula ketika Angga melaporkan kondisi yang dialaminya melalui layanan WhatsApp Lapor Pak Polisi – Siap Mas Indramayu. Laporan itu kemudian ditindaklanjuti melalui koordinasi dengan Polsek Indramayu hingga petugas Polsek Balongan bergerak menuju lokasi untuk memberikan bantuan.
Respons tersebut menjadi gambaran bagaimana layanan pengaduan masyarakat dapat dimanfaatkan untuk membantu warga yang menghadapi kesulitan, termasuk ketika mengalami kendala kendaraan di jalan.
Kapolsek Balongan, AKP Asep Suryana, mengatakan bahwa tindakan tersebut merupakan bagian dari komitmen kepolisian dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Menurutnya, kehadiran polisi tidak hanya berkaitan dengan penegakan hukum dan pemeliharaan keamanan serta ketertiban masyarakat, tetapi juga memberikan pertolongan ketika warga membutuhkan bantuan.
“Ini merupakan bentuk pelayanan kepolisian kepada masyarakat, terutama bagi warga yang mengalami kesulitan di perjalanan. Kami berupaya hadir untuk membantu sesuai dengan kemampuan dan kewenangan yang ada,” demikian pesan pelayanan yang disampaikan melalui tindakan tersebut.
Polsek Balongan juga mengimbau masyarakat agar tidak ragu memanfaatkan saluran pengaduan resmi ketika membutuhkan bantuan kepolisian. Laporan masyarakat diharapkan dapat membantu petugas mengetahui kondisi di lapangan dan menentukan langkah penanganan yang diperlukan.
Masyarakat yang membutuhkan bantuan dapat menghubungi layanan WhatsApp Lapor Pak Polisi – Siap Mas Indramayu di nomor 081999700110 atau melalui Call Center Polri 110.
Melalui layanan tersebut, masyarakat diharapkan semakin mudah menjangkau kepolisian saat menghadapi situasi darurat maupun membutuhkan pertolongan. Kehadiran polisi di tengah masyarakat pun diharapkan tidak hanya memberikan rasa aman, tetapi juga menghadirkan kepedulian nyata bagi warga yang membutuhkan. (Amex
